Pozytywne doświadczenia Twoich klientów
Wymagania klientów w Twojej branży to coraz częściej kierunek w stronę zamówień projektowanych
indywidualnie czy też konfiguracja na jednostkowe zamówienie. Nasi klienci podobni do Ciebie, często
odczuwają potrzebę globalizacji działań. Ciągłe zmiany na tym rynku powodują, że czasem sytuacja stawia ich przed
jedynym wyborem tj. stawić czoło wyzwaniu i stać się znacząco większym producentem
niż dotychczas, aby nie przegrać z konkurencją. Projektowanie w CAD dostarczonego wstępnie projektu,
dostarczanie próbek koloru w formie wycinka materiału czy wymaganie niezwykle krótkiej serii bądź
unikatowych produktów to wyzwania, którym sprostać musi wielu przedsiębiorców, a których
realizację zawsze wspieramy.
Zapewnimy, że Twoi klienci będą doświadczać
bezpośrednio jak i poprzez narzędzia typu smartfon/tablet/komputer:
- Właściwej i natychmiastowej informacji o konieczności włączenia w etapy produkcji,
które
będą wymagały od niego działania np. akceptacji projektu czy próbki koloru
- Możliwości wykorzystania dotychczasowych cech zamówień dla wykonania
kolejnych
np. użyty materiał, barwnik
- Informacji dot. parametrów logistycznych jak ilość szt. w kartonie czy na palecie,
czy w
tej partii sa produkty o niższej, acz akceptowanej jakości
Jak to wpłynie na Twoje cele? Zintegrowane narzędzia (np. z Salesforce) podnoszące
pozytywne doświadczenia klienta, możliwość obsługi reklamacji czy wniosków dot. poprawy obsługi to
przymioty, które z Twojego klienta zrobią lojalnego nabywcę, a także najlepszego ambasadora Twojego
biznesu co przyniesie kolejnych, nowych klientów.