Zapewnimy, że Twoi klienci będą doświadczać  bezpośrednio jak i poprzez narzędzia typu smartfon/tablet/komputer:

•    Właściwej i natychmiastowej informacji o punktach, w których znajdą Twoje towary i usługi towarzyszące
  •    Dostępności nowości, produktów typu "prestiż" czy innych, na których ekspozycji Tobie zależy
•    Spodziewanych formatach zaprezentowania towarów, co szczególnie ważne w przypadku niektórych produktów

Efektywność pracowników

Skrócenie czasu wprowadzania nowych produktów na rynek, zwiększanie efektywności procesów związanych z obsługą punktu sprzedaży własnego lub partnera oraz obszaru back-office to priorytetowe zadania dla Twoich pracowników centrali i innych jednostek wsparcia biznesu. Dopełnieniem tych procesów mogą być procesy HR jak np. delegacje czy rozliczanie pojazdów posiadanych przez handlowców. Celem zawsze jest wzrost konkurencyjności, a osiągniesz to zwykle poprzez zmniejszenie TCO (total costs of ownership) w perspektywie długookresowej. Gwarancją tego jest optymalizacja i szeroko rozumiana specjalizacja zasobów. Ponadto zachowasz pełną zgodność z regulacjami, jak i będziesz mógł skutecznie zarządzać ryzykiem związanym z tymi procesami.

Łatwość wprowadzania zmian

Rozbudowana siec sprzedaży, wielość formatów punktów handlowych oraz obsługa klientów sieciowych niosą ze sobą wyzwania, na które Twoje procesy muszą sprawnie odpowiedzieć. Uruchomienie nowego punktu obrotu Twoim towarem, dopilnowanie realizacji założonej inwestycji pod kątem wdrożenia określonego konceptu sklepu czy np. w przypadku sklepów sieciowych bądź DIY dostępnej powierzchni sprzedażowej to wyzwanie dla wielu działów firmy od inwestycji, poprzez marketing i handel na dziale technicznym kończąc. Wspomagaj Twoje jednostki możliwością szybkiego procedowania różnych rodzajów wniosków i analizy wąskich gardeł oraz nieefektywnych dostawców. Uwzględniaj w procesie plany produkcyjne Twoich fabryk oraz logistyki. Spraw, aby możliwość definiowania ostrzeżeń i raportów do alertów była dostępna jako opcja dla odpowiedzialnego pracownika, którego posiadasz i zawierzyłeś mu część swojego biznesu.

Optymalna komunikacja scalająca wszystkie źródła 

Scalaj w organizacji komunikację w ramach procesów, które dziś realizowane są przez wiele zamiast jeden system:

• Komunikacja emailowa (poczta elektroniczna, skrzynka podawcza)
• Komunikacja głosowa i chat z klientem
• System zgłoszeń tzw. ticketowy

Możesz je scalić w jednym systemie i uzupełnić o wykonywane w każdym systemie wewnętrznym rozmowy w formie chat wraz z notyfikacjami o nowej wiadomości. To udoskonali Twoje procesy i pozwoli na brak zbędnych opóźnień oraz dodatkowych wyjaśnień i iteracji z tym związanych. Przejrzyste tablice kanban i integracja z innymi systemami moga być dopełnieniem tego, co Twoi pracownicy mogą wykorzystać, aby skrócić czas obsługi sprawy.